星期五, 7月 25, 2014

SPEX美國代運服務

因為常幫沐買眼貼的關係,好的代買或代運對我來說很重要
剛發現這個服務網站,網路廣告也打的蠻大的
基於需要,就嘗試吧!
第一次使用略有波折,訂購完收到購物網站的寄出訊息把Tracking number寫到委託單上
後來有修改一次,不過不知道要重新選擇「送出委託」網站上也沒有提供訊息
等了很久很久,東西都沒有來打電話詢問之後才知道,原來要送出委託才會接收我們的單子!!
為什麼官網都沒有提示??
再來,寄送的是眼貼並非侵入式醫療產品。SPEX還是要求要我打電話到衛生署詢問,看能不能寄回來。



看到一些想買的東西想起好久沒用這家,但詢問的結果總是讓人無言
一下要填寫OOXX表單,一下要打電話到OOXX詢問這樣東西能不能運送
開運送公司的到底是我還是你SPEX啊???

最近又想起很久沒用了,買點東西寄回來
沒想到比第一次代運時更慘,第一次雖然拆盒但有寄盒子回來,包裝的也很不錯
這次卻告知有提供拆盒服務,但是盒子不寄回
協調一陣子,我雖然能使用拆盒服務,但防水袋不知道有沒有那麼大???
(我的東西也不大啊?拆盒寄回了不起是55元便利袋的大小)
萬一碰到更大的,SPEX就不提供運送服務了???
換算下來,SPEX並沒有比較便宜
規矩多,流程搞的很冗長很麻煩之外,每次需要服務一定會有一些問題,得花時間處理
這樣不如找代買啊!



1 則留言:

  1. 您好,感謝您使用我們的服務,對於您的意見我們認為相當寶貴,網站上的操作流程的不便,我們日後絕對會加強修改,讓流程更順暢。
    由於台灣海關對於進口物品的規範較多,因此我們必須同時取得相關部門的文件後,才能夠進行代運,這部分屬於台灣政府的規範,而SPEX eSHOP為避免有違法等問題產生,是絕對會嚴格遵守這些規定。(您所代運的物品可能在過去較少人代運,因此無相關紀錄可供查詢,因此在作業手續上也會較為繁複,這部分請您見諒)

    最後關於拆盒和防水袋,我們日後也會在網站上多加註記及說明,同時也建議您,若您代運的物品屬於小包裝的盒裝,基本上可以直接使用防水袋或是一般的紙箱來整併,謝謝

    若您還有任何意見,歡迎您再次與我們聯繫

    by LC

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