星期一, 11月 04, 2013

抱怨文-日立冰箱不冷,受害者之一:網路上有太多日立冰箱不冷的案例,我也遇到了

後續補充:
過兩天之後,原廠維修人員與我聯絡,態度不錯,動作也快
還是覺得這冰箱壞太快了,雖然,電器在近年要把它當成消耗品



標題是我在某個Blog看到的,覺得很適合我們的處境,就原標題引用了
2013年買了一台當時新款的日立貴婦代言六門冰箱,要價七萬以上
(原價自己去查吧...提一次價格我心痛一次)
今年卻壞了兩次
第一次以為是自己門沒關好導致冰箱不運轉,塑膠袋提把夾到門,裡面變常溫(想也知道東西當然是壞掉)
因為是假日,打客服電話理所當然的轉進語音:現在是下班時間,請於上班時間來電

我不懂,日立在台灣也算是一線大牌,假日卻連個值班的都沒有
默默的把壞掉的東西丟掉,等待上班日打電話。
熟識的電器行要我把插頭拔掉,過10分鐘再插,冰箱居然復活了....
當下以為是偶發事件,反正冰箱還能用,就忘了它吧!

沒想到,第二次居然這麼快來臨(我該去簽樂透嗎?)
一樣在假日(真的該去簽樂透)
這次是面板鎖定燈狂閃,冰箱一樣不冷(對...它又發作了)
客服中心一樣沒有人~
更妙的是,上班日打電話到維修中心,告訴他顯示燈號閃幾下之後
對方回應:是主機板壞掉,但是現在沒有貨,必須叫貨
請你告訴我:堂堂一個日立原廠,不是外面小小的維修站,連塊主機板都沒有?!
而且還是出不到兩年的新機,是貴公司對自己的產品太有信心?還是壞太多來不及補貨??
日立家電,沒有下次了。你們曾經很耐用,但僅僅是曾經而已。
想看更多案例嗎?請google日立 冰箱 維修

3 則留言:

  1. 天阿~客服這樣回應也太不OK了吧!
    我家也換新冰箱...回去看看是什麼牌子...

    版主回覆:(12/05/2013 04:54:55 AM)


    祈禱它別壞掉....冰箱壞了很麻煩

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  2. 我的日立冰箱也是機版壞掉... 要價5000
    網路上google後 看來應該不是各案~~~


    版主回覆:(12/05/2013 05:01:11 AM)


    後來請原廠維修,4000元。機型不同,不同報價,請參考

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  3. 我的日立這兩天也是壞了丟掉一堆食物, call 原廠 也是沒主機板 沒零件 當初也是最新最貴的6門, 結果花大$$ 這樣搞死自己, 整個感覺就是在懲罰這些愛用日本原裝進口的忠實客戶, 算了一下我不如花少少$$買國貨 2-3年 換一台新的 都划得來 .

    版主回覆:(12/05/2013 05:02:40 AM)


    我家也是當時最新最貴的六門=.=

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